Die Stadt Uster begrüsst Neuzuziehende aus dem Ausland mit einem persönlichen Anschreiben. Darin werden Informationen in verschiedenen Sprachen abgegeben und es wird zu einem persönlichen Gespräch eingeladen. An diesem werden Fragen beantwortet wie: «Wo findet man einen Deutschkurs?», «Wie finde ich eine Spielgruppe für mein Kind?», «Was für Freizeitaktivitäten gibt es in Uster?».

Zudem finden Informationsveranstaltungen und seit 2024 auch ein Stadtrundgang statt. Zuständig für die Angebote ist die städtische Fachstelle Integration. Deren Massnahmen tragen dazu bei, den Neuzugezogenen das Einleben in Uster zu erleichtern und ihre berufliche und soziale Integration voranzutreiben.

Wichtige Rolle von Kulturbotschaftenden

Um die Neuzuziehenden in ihrer herkömmlichen Sprache zu beraten, arbeitet die Fachstelle Integration eng mit Kulturbotschafterinnen und –botschaftern zusammen. Bei diesen handelt es sich um Personen, die gut in der Schweiz integriert sind und über eine enge Verbindung zu einer Sprach- und Migrationsgruppe verfügen. Sie fungieren als Brückenbauerinnen und Türöffner.